2022年度客户投诉、风险事件相关信息的公示

  根据国务院办公厅2023年节假日的安排，本公司“端午节”放假时间为2023年6月22日至6月24日(...

    根据国务院办公厅2023年节假日的安排，本公司“五一”劳动节调休放假时间为2023年4月29日至5月3日...

    根据国务院办公厅2023年节假日的安排，本公司“春节”放假调休共7天，时间为2023年1月21日（除夕）...

    根据国务院办公厅2023年节假日的安排，本公司“元旦”...

    我司于2021年9月26日公告的关于降低小微商户和个体工商户收费标准继续执行，终止日期另行公告...

尊敬的甬易支付用户：

    近期有不法分子盗用本机构LOGO，涉嫌非法冒用我机构名义从事所谓的“...

尊敬的用户：

   按照人民银行监管要求，我司将于5月20日凌晨（周五）0:00—4:...

  根据国务院办公厅2022年节假日的安排，本公司“清明节”放假时间为2022年4月3日至4月5日（...

  本公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》要求，...

尊敬的甬易支付用户：

    近期有不法分子盗用本公司LOGO和营业执照假冒本公司在网上发布名为“...

    根据国务院办公厅2021年节假日的安排，本公司“国庆节”放假调休共7天，时间为10月1日至10月7日，...

  根据国务院办公厅2021年节假日的安排，本公司“端午节”放假时间为2021年6月12日至6月14日。...

  根据国务院办公厅2021年节假日的安排，本公司“五一”劳动节调休放假时间为2021年5月1日至5月5日，...

    根据国务院办公厅2021年节假日的安排，本公司“春节”放假调休共7天，时间为2021年2月11日（除夕）...

   根据国务院办公厅2021年节假日的安排，本公司“元旦”放假时间为2021年1月1日至2021年1月3日，...

    根据国务院办公厅2020年节假日的安排，本公司“中秋节、国庆节”放假调休共8天，...

尊敬的用户：

   按照人民银行监管要求，我司将于5月22日凌晨（周五）0:00—4:...

    根据国务院办公厅2020年节假日的安排，本公司“清明节”放假时间为2020年4月4日至4月6日（...

    根据国务院办公厅2020年节假日的安排，本公司“春节”放假时间：2020年1月24日（除夕）至1月30日...

   根据国务院办公厅2020年节假日的安排，本公司“元旦”放假时间为2020年1月1日。我们在此提醒：...

    根据国务院办公厅2019年节假日的安排，本公司“国庆节”放假调休共7天（时间为10月1日至10月7日）。...

尊敬的各位商户、合作方：

     ...

  根据国务院办公厅2019年节假日的安排，本公司“端午节”放假时间为2019年6月7日至6月9日。我们在此提醒...

    根据国务院办公厅2019年节假日的安排，本公司“五一”劳动节放假时间为2019年5月1日至5月4日，...

    根据国务院办公厅2019年节假日的安排，本公司“春节”放假时间为2019年2月4日（除夕）至2月10日（...

   根据《中国人民银行办公厅关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》要求，...

根据《中国人民银行办公厅关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》要求，...

尊敬的各位用户：

   根据《中国人民银行办公厅关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》...

尊敬的各位用户：

   根据《中国人民银行办公厅关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》...

    根据国务院办公厅2018年节假日的安排，本公司“端午节”放假时间为2018年6月16日至6月18日。...

    根据国务院办公厅2018年节假日的安排，本公司“五一”劳动节放假时间为2018年4月29日至5月1日，...

    根据国务院办公厅2018年节假日的安排，本公司“春节”放假时间为2018年2月15日（除夕）至2月21日...

    根据国务院办公厅2018年节假日的安排，本公司“元旦”...

尊敬的各位用户：

    我司中信银行备付金账户已恢复正常使用，在维护期间给您造成的不便敬请谅解，...

  根据国务院办公厅2017年节假日的安排，本公司“中秋节”和“国庆节”放假调休共8天（...

根据中国人民银行总行2017年6月26日公告，浙江甬易电子支付有限公司《支付业务许可证》续展成功。

  近日我司收到有关部门关于防范“一元木马”的风险提示，特此向广大用户展示相关案例，...

  根据国务院办公厅2017年节假日的安排，本公司“五一”劳动节放假时间为2017年4月29日至5月1日，...

尊敬的用户：

  自2016年7月1日中国人民银行正式实施《非银行支付机构网络支付业务管理办法》起...

...

   中国人民银行根据《国务院办公厅关于印发互联网金融风险专项整治工作实施方案的通知》（国办发〔2016〕21号...

  根据国务院办公厅2017年节假日的安排，本公司“元旦”放假时间为2016年12月31日至1月2日，共3天。...

尊敬的各位用户：

  因央行颁布的银发（2016）261号文件中，对转账业务提出了新的规范要求，...

尊敬的用户：

  您好！因农业银行将在11月6日00:00至6:00进行系统维护升级，...

尊敬的用户：

  您好。按照中国支付清算协会的规范性要求，我司将于11月15日正式变更用户注册时的...

尊敬的用户：

  您好。因本公司需要对个人用户甬易宝账户之间转账的功能进行升级维护，...

尊敬的用户：

  您好！

  因9月7日晚间工行银企直连系统故障导致数据异常，...

尊敬的用户：
             因系统功能升级调整，自即日起，...

尊敬的各位用户：

   我司最近发现有不少用户委托他人代为注册甬易账户，存在很大的风险。...

   为进一步贯彻落实省委省政府《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见》及《关于深入推进“电商换市”...

尊敬的甬易宝用户：

    因受银行对公账户结算时间的限制，甬易提现的审核时间为工作日的9：00-...

   尊敬的客户，因浦发银行系统升级，7月15日23点至7月16日7点，浦发银行的在线支付服务将暂停，...

尊敬的用户：

    您好。甬易支付已于2016年6月11日对交易平台入金功能进行了升级，...

尊敬的用户，您好：
        因手机短信运营商在6月14日20:00—6月15日3:...

   根据国务院办公厅2016年节假日的安排，本公司“端午节”放假时间为2016年6月9日至6月11日。...

根据国务院办公厅2016年节假日的安排，本公司“五一”劳动节放假时间为2016年4月30日至5月2日，放假三天。...

    根据国务院办公厅2016年节假日的安排，结合实际情况，本公司“春节”放假9天，...

   公司于2015年10月30日，...

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因公司业务调整，从2015年3月30日起，结算时间由原来的8:00至17:00更改为8:30至17:00。...

本公司的支付平台于2014年3月3日起正式投入启用，服务时间为每周一至周五（国家法定节假日除外），上午8:...